Der Notruf muss klar und knapp alle Angaben enthalten, die erforderlich sind, um gezielt und ohne Zeitverlust die notwendigen Rettungseinheiten einzusetzen und an den Notfallort leiten zu können. Der qualifizierte Notruf umfasst:

Wo geschah es? (genaue Angaben über den Ort)
Was geschah? (kurze Schilderung des Geschehens)
Wie viele Verletzte?
Welche Arten von Verletzungen? (Angaben über Art und Schwere der Verletzungen und lebensbedrohliche Zustände)
Rückfragen abwarten! (Werden von der Einsatzleitzentrale weitere Angaben benötigt?)
Bereitstellung eines Einweisers am Hallentor/Gebäudeeingang

Erste Hilfe

Jeder ist verpflichtet, in einer Notfallsituation bis zum Eintreffen der Rettungskräfte Hilfe zu leisten, d.h. alle zumutbaren Handlungen durchzuführen, die der Gefahrenminderung dienen. Ersthelfer bringen sich bei Kenntnis eines Notfalls - entsprechend ihrer Ausbildung - unverzüglich mit ein. Bei Eintreffen der Werkfeuerwehr ist den Anweisungen des Einsatzleiters Folge zu leisten.

Verhalten bei "Erste Hilfe"-Maßnahmen

Ruhe bewahren
Erkennen, Überlegen, Handeln
Unfallstelle absichern
Hilfe herbeirufen (Tel: 0421/648-2222 oder 0421/648-3333)
Lebensrettende Sofortmaßnahmen durchführen
Verletzte möglichst nicht alleine lassen